Comme de nombreux courtiers immobiliers dans le commerce de la vente ou l’achat de maisons pendant plusieurs années, je rencontre parfois des acheteurs et vendeurs qui n’ont pas été impliqués dans une transaction immobilière depuis quelque temps. Ces clients gardent avec eux certaines anciennes croyances et ont une mauvaise perception de ce que font réellement les courtiers immobilier pour aider les acheteurs et vendeurs. Alors que certains perçoivent les courtiers immobiliers de manière plutôt négative (et avec raison pour certains), parfois, cette connotation négative associée aux courtiers immobiliers par le grand publique provient de mythes à propos de ce que nous faisons et comment nous le faisons. Je prends donc cette opportunité afin de dissiper quelques mythes les plus populaires à propos du métier de courtier immobilier.

Mythe: les courtiers chargent de commissions élevées et/ou tous les courtiers chargent le même taux.

Réalité: les commissions sont négociables et peuvent varier

Alors que le taux moyen de commission pour un courtier immobilier pouvait être de 7% dans les années 80 lorsque les maisons étaient considérées dispendieuses à partir de $100 000, on s’aperçoit aujourd’hui que les taux de commissions pour les courtiers ont considérablement chuter à cause du prix de vente beaucoup plus élevé des maisons mais également à cause de la croissance de la compétition parmi les courtiers et autres services. 

En réalité, le taux de commission moyen de nos jours dans la région de Montréal est plus proche de 4%. Certains courtiers en chargeront plus, d’autres moins, tout dépendamment des services offerts et des besoins du vendeur. 

Certains courtiers en chargeront plus mais permettront au vendeur de faire encore plus d’économies qu’avec un courtier offrant peu de service et chargeant moins de commission.

Un autre mythe courant est qu’il n’y pas de choix parmi les courtiers immobiliers et qu’ils chargent tous la même commission. Ceci est également faux. Il existe de nombreux courtiers différents avec des structures de commission basées sur le travail, le marketing, et le temps requis pour vendre une maison. Certains chargeront très peu mais feront très peu. D’autres chargeront plus mais permettront au vendeur de faire encore plus d’économies qu’avec un courtier offrant peu de service et chargeant moins de commission.

Ces commissions sont négociables la plupart du temps et les vendeurs peuvent chercher parmi plusieurs options en se basant sur le service qu’ils recherchent et leur décision sur comment ils veulent maximiser leur retour sur investissement dans les délais qu’ils souhaitent pour vendre leur maison.

Mythe:je n’ai pas besoin de courtier, je peux faire ma recherche en ligne.

Réalité: un bon courtier vous apportera bien plus que ce qui est disponible en ligne.

Tel que pour un médecin ou un avocat, oui, il existe de l’information médicale ou légale en ligne. Vous pouvez diagnostiquer une maladie en ligne, mais avec quelle précision? Nous allons voir un médecin qui va nous rencontrer, nous poser plusieurs questions et nous fournir son expérience et ses connaissances afin de nous guider jusqu’à la guérison. Il en est de même pour les avocats; oui il existe de l’information légale en ligne, mais lorsque nous sommes sérieux et avons besoin d’une solution légale, nous consultons un avocat. Nous faisons généralement confiance au professionnel qui travaille pour nous contrairement à ce qu’un article sur un site web peut affirmer.

Les bons courtiers immobiliers travaillent avec vous de la même manière, en consultant leurs clients afin de comprendre leurs besoins et travailler avec eux afin d’obtenir ce qu’ils souhaitent. Un bon courtier expérimenté pourra visiter une maison avec un acheteur et pointer du doigt de nombreux facteurs qu’un acheteur sans expérience négligera à coup sûr. Nos clients nous font confiance avec cette décision importante et nous apportons notre savoir faire et expérience à la table afin d’assurer que le processus d’achat ou de vente réponde entièrement à vos besoins.

Mythe: les agences franchisées vendront une maison plus rapidement et pour plus chère

Réalité: vous engagez un courtier individuellement; il existe des bons comme des mauvais courtiers dans les grandes compagnies et dans les petites.

Une chose que nombre de mes clients remarquent lorsque je leur dis que je travaille pour une agence familiale indépendante est qu’ils voient beaucoup de panneaux d’une “agence X »  en ville contre peu de nos panneaux. Alors que ceci est normal car « l’agence X » peut avoir des centaines de courtiers, lorsque l’on regarde la performance de chaque courtier dans cette agence, il peut y avoir un nombre égal d’entre eux qui vendent très peu de maisons chaque année. Les panneaux de leur compagnie sont plus visibles car ils travaillent tous sous la même enseigne.

Il existe des courtiers très performants dans les grandes compagnies tout comme dans les petites. Il existe des courtiers expérimentés ou nouveaux dans toutes les agences. Le nombre de courtiers sous une même bannière a très peu d’impact sur le succès qu’aura un courtier à vendre votre maison individuellement. 

“…c’est le courtier qui travaille pour vous; la compagnie pour laquelle il travaille a très peu d’impact sur son succès à vendre votre maison.”

Souvenez-vous que c’est le courtier qui travaille pour vous; la compagnie pour laquelle il travaille a très peu d’impact sur son succès à vendre votre maison. Ce que le courtier individuel fera pour vendre votre maison et son bilan auront bien plus d’impact sur comment se vendra votre maison.

Mythe: si je vends ma maison tout seul sur un “site web X » je vais économiser de l’argent.

Réalité: vendre votre maison tout seul est possible, cependant vous n’encaisserez probablement pas autant d’argent et vous prenez un gros risque financier et légal.

Votre maison est généralement l’investissement le plus important de votre vie et à chaque fois que des échanges importants d’argent sont impliqués, des problèmes peuvent survenir. Lorsqu’ils surviennent, ils impliquent généralement des frais d’avocats et judiciaires qui sont très élevés, et ceci représente une perte de temps et du stress en plus. En réalité, très peu de vendeurs décident de mettre un panneau devant leur maison et vont attirer l’attention d’un acheteur passant à côté. Certains vont même jusqu’à payer une compagnie sur le web des centaines de dollars (voir des milliers de dollars) afin de publier quelques photos et une description (que leur maison se vende ou non), même si certains réussissent à vendre leur maison en évitant tout problème légal. 

Au Canada, selon l’Association Canadienne de l’Immeuble (ACI), environ 20% des propriétaires vendent seuls sans l’aide d’un courtier immobilier. Et la plus grosse majorité vend avec un courtier. Voici pourquoi: 

La plupart des propriétaires travaillent, ou ont des obligations familiales et n’ont pas le temps de vendre leur maison correctement et la plupart du temps ne sont pas disponibles pour les visites. Pour la majorité des propriétaires occupés, le temps est précieux et ils ne sont pas à la recherche d’un deuxième emploi à essayer de vendre leur maison. De plus, un courtier immobilier a accès à tout un réseau de professionnels, en allant d’inspecteurs, arpenteur, notaires, courtiers hypothécaires et échanges spécialisés, et parfois avoir ce réseau et expérience sur comment résoudre une situation ou problèmes qui peuvent survenir, peut aider un propriétaire à sauver une offre qu’il est sur le bord de perdre.

La plupart des acheteurs qui s’y connaissent et qui savent que le vendeur ne paye pas pour un courtier ne voudront pas payer pour la commission en plus que le vendeur économise.

Finalement, de nombreux acheteurs qui recherchent sur les sites web des maisons à vendre par le propriétaire veulent faire une bonne affaire. L’idée que le propriétaire n’a pas un courtier qui travaille pour lui est intéressant pour ceux qui cherchent à trouver une aubaine. La plupart des acheteurs qui s’y connaissent et qui savent que le vendeur ne paye pas pour un courtier ne voudront pas payer pour la commission en plus que le vendeur économise.

Une des sources de frustration des maisons à vendre par le propriétaire provient du manque de sérieux des acheteurs et du temps perdu important. Souvenez-vous, la plupart des bons courtiers qui travaillent avec des acheteurs s’assurent qu’ils pourront acheter la maison une fois trouvée. Votre maison sera donc vue par plus d’acheteurs qualifiés qui sont prêts à acheter, contrairement aux rêveurs curieux ou les gens simplement à la recherche d’une aubaine.

J’ai vendu de nombreuses maisons qui étaient à vendre par leurs propriétaires et qui ne se sont pas vendues. La grande majorité de mes clients empochent plus d’argent en moins de temps que s’ils avaient continués à vendre leur maison seuls une fois tous les coûts calculés. Avoir un réseau d’acheteur et d’autres courtiers prêts à collaborer dans le même secteur aide les courtiers immobiliers à vendre les maisons plus rapidement qu’un particulier par lui-même.

Finalement, engager un courtier (qui n’est payé uniquement si la maison se vend à votre satisfaction au prix que vous acceptez), offre une protection énorme contre d’autres problèmes légaux qui peuvent survenir lors d’une transaction immobilière. Les courtiers sont formés et connaissent la loi, les documents légaux utilisés dans une transaction et les meilleurs ont l’expérience et les connaissances nécessaires pour assurer une transaction aussi importante de manière fluide avec le moins de stresse possible.

Les courtiers offrent également l’assurance de responsabilité civil et autres formes de protections financières à leurs clients.

Mythe: les courtiers immobiliers cherchent tous à faire de l’argent facile.

Réalité: il existe des mauvais et des bons courtiers, comme dans toute autre profession, et les bons courtiers sont ici pour le long terme.

Il est dommage que les courtiers immobiliers jouissent d’une mauvaise réputation auprès de la majorité des gens. Parfois, une seule mauvaise expérience avec un courtier incite les gens à mettre tous les courtiers dans le même panier.  En réalité, les courtiers qui restent longtemps dans le milieu et qui ont du succès année après année, sont ceux qui fournissent un service impeccable à leurs clients et qui sont référés en permanence aux amis et à la famille. Il s’agit d’un milieu très compétitif et il en faut peu pour qu’un courtier ruine sa réputation. Les courtiers qui sont ici pour faire de l’argent facile sont généralement ceux qui partent de ce milieu très rapidement, et de nombreux courtiers quittent leur profession pour cette raison.

Mon objectif en tant que courtier immobilier est de vous fournir un service impeccable qui dépasse vos attentes, et de m’assurer que votre maison se vende à votre satisfaction, pour le plus d’argent possible, avec le moins de soucis. Je sais que mes clients satisfaits vont me référer à leurs amis et familles, ce qui aide mon commerce à grandir. Une grande partie de mon commerce s’effectue par référence, il est donc à mon avantage d’assurer que mes clients soit heureux à la fin du processus de vente ou d’achat. La plupart des courtiers qui sont dans le milieu pour y rester pensent de la même manière.

Discutez toujours avec plusieurs courtiers lorsque vous considérez la vente de votre maison et demandez des références de clients précédents.

J’espère que certains mythes à propos des courtiers immobiliers ont été couverts. Si vous avez eu une mauvaise expérience avec un courtier ou avez essayé de vendre tout seul sans succès, considérez engager le bon courtier immobilier qui fera le travail pour vous; passez plusieurs courtiers en entrevue et faites vos recherches avant de prendre cette décision importante. Si vous avez des doutes ou avez besoin de conseils, je vous invite à me contacter avec vos questions.